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張瑞敏:走下“跑步機” 融入互聯網
作者: 文章來源: 瀏覽次數:7453  時間:2007/1/1 5:24:00 

  海爾集團董事局主席兼CEO張瑞敏——

  走下“跑步機” 融入互聯網

  傳統經濟時代,企業就好像是在跑步機上跑,即便顯示跑了10000步,但是停下來你還在原地,不停下來你也還是在原地。比如說企業目標就是產銷量第一,好了,我就多生產,生產出來給誰不知道,我給了經銷商,經銷商賣,賣不動就形成了兩大問題,第一是庫存,第二是應收賬款,形成這兩個問題沒有辦法,只能降價。在互聯網時代,企業一定要離開跑步機、融入互聯網。

  具體到海爾而言,互聯網工業變革之路該怎么走?一是企業平臺化,二是用戶個性化,三是員工創客化。所謂企業平臺化,就是顛覆傳統的企業科層制,變成海爾的生態圈,整個企業變成網絡,連接網絡節點,所有資源都聚合在一起,共同來服務和創造用戶。用戶是交互的節點,企業的改進和努力都是為了提高用戶體驗。

  所謂用戶個性化,就是要讓用戶全程參與企業的研發、設計、生產、售后和體驗等。傳統經濟是大規模制造下的產銷分離,而海爾正在建設的智能互聯工廠,希望能做到“三化”,即無縫化、透明化、可視化。企業所做的一切和用戶之間沒有任何的距離,用戶都可以看到。

  所謂員工創客化,就是要把員工變成創客。海爾制定了一個動態合伙人制,員工來了之后可以入股投資,目標是達到“三自”,即自創業、自組織、自驅動。所謂自創業,就是你在市場上發現了機會,就可以去創業;所謂自組織,你發現了這個難題,你要創業,可以在全球形成一個組織;所謂自驅動,現在企業沒有人來管你了,而是用戶管你。企業不給員工發薪水,他們的薪水要靠自己在市場上創造的價值得到,我們叫做“用戶付薪”。

  在互聯網時代,企業必須變成互聯網的節點。一臺電腦什么也不是,但是連到網上去,什么功能都有,企業也是這樣。在這過程中,企業要去中心化和去中介化。應該說用互聯網改造工業,這個探索到現在為止沒有一個現成的模式可以去借鑒,海爾一直在探索和試錯。

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